Mit dem Projektteam von LITTLE BIRD fühlt sich niemand allein gelassen. Wir konzi­pieren indi­vi­du­elle Onboarding-Prozesse, zuge­schnitten auf die Bedürfnisse von Kunden und Nutzern. Unsere Inhouse-Ansprechpartner arbeiten eng mit den Kunden zusammen und bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten Sie zu begleiten und zu beraten. Unsere Angebote reichen von Schulungen und  Workshops, Beratung und Coaching, Qualität und Testing über Online-Hilfe, Online-Seminare bis hin zu umfas­sendem Inhouse-Support.

Darüber hinaus gibt es für Eltern eine umfang­reiche Online-Hilfe für die Nutzung des Elternportals / Kita Portals in Deutsch und Englisch. Anleitungen in vielen Sprachen stehen auf unserer Webseite zum Download bereit.  Damit hilft LITTLE BIRD, mögliche Sprachbarrieren zwischen Eltern und Kitas und zwischen Eltern und Verwaltungen abzubauen.

Das Onboardig bei LITTLE BIRD ist so indi­vi­duell wie unsere Kunden:

• Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, vom „Kick-off“ bis zum Livegang und weit darüber hinaus.
• Wir unter­stützen Sie dabei, von Anfang an alle Beteiligten mit einzubeziehen.
• Wir liefern Ihnen eine erprobte Software mit gut durch­ge­dachten Prozessen.
• Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten der flexi­blen Anpassung auf Ihre Bedürfnisse.
• Wir helfen Ihnen bei der Infoarbeit rund um den Start des Elternportals, damit sich auch die Eltern von Anfang an mit dem neuen digi­talen Angebot iden­ti­fi­zieren können.
• Wir unter­stützen die Gestaltung Ihrer eigenen Webauftritte mit Elementen, die einen Wiedererkennungswert schaffen.

LITTLE BIRD besteht aus mehreren Elementen, welche  getrennt vonein­ander abge­si­chert sind:

• Kita Portal / Elternportal für Registrierung, Anmeldung, Platzanfragen und Kommunikation. Die erfassten und versen­deten Anmeldedaten können sofort danach komplett gelöscht werden. Die Bereitstellung von perso­nen­be­zo­genen Daten erfolgt freiwillig.
• Kita Software / Verwaltungssoftware als Arbeitsplattform für Kitas, Träger und Jugendamt. Kein Zugriff durch Eltern möglich und nur per zusätz­li­cher Zertifikatinstallation und nach vorge­ge­benem Rollenkonzept in Sicherheitsabstufungen nutzbar.
• KiKom App als Dokumentations- und Kommunikationsplattform für Kitas und Eltern. Die App KiKom ermög­licht Eltern und Kitas, mitein­ander zu kommu­ni­zieren und aktu­elle Informationen auszutauschen.

Alle Elemente verfügen jeweils über entspre­chende Datenschutzpakete und tauschen im Prozess nach fest­ge­legten Sicherheitsegeln laufend rele­vante Informationen mitein­ander aus. LITTLE BIRD und KiKom arbeiten ausschließ­lich mit zerti­fi­zierten Rechenzentren in Deutschland zusammen.

Stammdaten/ Vertragsdaten und opera­tive Daten aus der Elternkommunikation werden getrennt vonein­ander behan­delt. Der interne Zugriff ist über Zertifikate zusätz­lich abge­si­chert. Tägliche Sicherheitsupdates werden auf Backup Servern durch­ge­führt. Ergänzend zur DSGVO erfüllen alle Elemente auch die erwei­terten Vorgaben kirch­li­cher Träger und Einrichtungen. Dank indi­vi­dua­li­sier­barer Datenschutzerklärungen behalten Kunden und Nutzer die volle Flexibilität mit Blick auf die spezi­fi­schen Gesetzesgrundlagen des KDG / EKD.

Das System LITTLE BIRD, bestehend aus der Kita Software für Verwaltungen (Fachanwendung) und dem Kita Portal / Elternportal (Onlineservice, der mit der Fachanwendung kommu­ni­ziert), ist bereits in zehn Bundesländern in über 450 Kommunen im Einsatz und kann auf mehr als zehn Jahre Erfahrung im E-Government zurück blicken. Mit LITTLE BIRD gelingt die Digitalisierung und damit OZG-Umsetzung im Bereich der Kitaplatz Anmeldung, Vergabe und Verwaltung ganz leicht.

Das System ist so flexibel aufge­baut, dass es als Fachverfahren an unter­schied­liche Bedingungen und Erfordernisse pro Bundesland ange­passt werden kann. Es erfüllt alle Voraussetzungen, um die Umsetzung des OZG zu ermöglichen:

• System aus kommu­naler Fachanwendung und kommu­ni­zie­rendem Online-Service für Bürgerinnen und Bürger
• Barrierefreiheit (z.B. durch Mehrsprachigkeit, BITV getestet)
• Interoperabilität (z.B. Verknüpfung mit Bürgerportal / Bürgerkonto möglich, Schnittstellen – bidi­rek­tional oder univer­sell für alle Ebenen)
• Medienbruchfreiheit (100 % digital von der Kitaanmeldung über Vergabe und Verwaltung)
• Akzeptanz und Nutzung (+10 Jahre Erfahrung, 10 Bundesländer, über 300 Städte und Gemeinden, +400.000 Eltern)
• Vernetzung (Bürgerinnen und Bürger, Kitas, Träger , kommu­nale Verwaltungen)

Jedes Kind in Deutschland hat einen gesetz­lich gere­gelten Anspruch auf einen Betreuungsplatz in einer Kindertagesstätte ab dem ersten Geburtstag. Das Gesetz für ein- bis drei-jährige Kinder ist am 1. August 2013 in Kraft getreten und im § 24 SGB VIII gere­gelt. Für vier- bis sechs-jährige Kinder gilt der Rechtsanspruch bereits seit 1996.

In den folgenden Punkten haben wir das Wichtigste zum Rechtsanspruch zusammengefasst.

• Jedes Kind hat von der Vollendung des ersten Lebensjahres an bis zur Einschulung einen Anspruch auf Betreuung in einer Kindertagesstätte.
• Die Eltern haben die Pflicht, sich selbst in ausrei­chender Form und unter Berücksichtigung aller ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, um einen Platz in einer Einrichtung zu kümmern. In teil­neh­menden Kommunen ist eine Online-Anmeldung im Elternportal von LITTLE BIRD möglich.
• Die Eltern haben die Pflicht, den Betreuungsbedarf für ihr Kind spätes­tens sechs Monate vor gewünschtem Betreuungsbeginn (der Rechtsanspruch auf Betreuung gilt ab dem ersten Geburtstag, nicht früher) formell beim zustän­digen Jugendamt 
• Sollten die Eltern keine Zusage oder ein Platzangebot von einer der ange­fragten Kindertagesstätten erhalten, ist das zustän­dige Jugendamt (voraus­ge­setzt, die Bedarfsanzeige wurde frist­ge­recht und formell einge­reicht) in der Pflicht, bei der Suche nach einem Platz zu unterstützen.
• Kann kein Platz für das jewei­lige Kind ange­boten werden, haben Eltern die Möglichkeit, ihre Kommune zur Kostenerstattung für eine alter­na­tive Betreuung oder für even­tu­ellen Verdienstausfall aufgrund von fehlender Kinderbetreuung in einer Kindertagesstätte aufzufordern.
• Es besteht kein Anspruch auf Betreuung in der Wunschkita. Jedoch wird zum Beispiel durch LITTLE BIRD das Wunsch- und Wahlrecht der Eltern berücksichtigt.

LITTLE BIRD ist ein System welches mit Rücksicht auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Nutzergruppe entwi­ckelt wurde.

Von Anfang an waren Eltern, Betreuungsanbieter, freie und kirch­liche Träger, Jugendämter und Verwaltungen einbe­zogen und wurden zu ihren tägli­chen Herausforderungen und Anforderungen, Erfahrungen und Wünschen befragt. LITTLE BIRD bringt für alle Beteiligten viele Vorteile und größt­mög­li­chen Nutzen. Das Konzept und die Entwicklungsstrategie basieren auf der Grundannahme, dass ein inter­ak­tives digi­tales System am besten funk­tio­niert, wenn alle Beteiligten daran parti­zi­pieren und klar ihre Vorteile erkennen.

Um LITTLE BIRD pass­genau weiter­zu­ent­wi­ckeln, fragen wir laufend bei den unter­schied­li­chen Nutzergruppen nach ihrer aktu­ellen Situation und was gebraucht und gewünscht wird.