Elternhilfe

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Themenübersicht der häufig gestellten Fragen – FAQs

Alle Fragen. Alle Antworten.

Mein Account

Hier werden Fragen rund um die Registrierung und Anmeldung im Elternportal beantwortet.

Status Betreuungsanfragen

Platzangebot? Absage? Zusage? Wieso dauert das so lange? Den Überblick behalten und hier Antworten finden.

Mein Passwort

Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder nicht erhalten? Hier werden alle Fragen dazu beantwortet.

Änderung Betreuungsanfragen

Sie ziehen demnächst um, ändern Ihren Namen durch Heirat oder möchten ange­ge­bene Prioritäten ändern?

Platzvergabe

Wie geht es weiter, nachdem eine oder mehrere Betreuungsanfragen abge­schickt wurden?

Allgemeines zum Elternportal 

Das Elternportal ist ein digi­taler Service für Familien. Klar, dass viele Fragen entstehen. Hier die Antworten.

Sie haben weitere Fragen? Bitte beachten Sie, dass Ihnen in der Regel die zuständige Stelle in Ihrer Stadt oder Gemeinde weiterhilft. Insbesondere, falls Sie Fragen zur Platzvergabe oder zum Stand Ihrer Platzsuche haben.

Falls Sie tech­ni­sche Probleme, z. B. mit Ihrem Zugang oder Passwort haben, können Sie dieses Kontaktformular nutzen.

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