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LITTLE BIRD Kundeninformation COVID-19

Ein LITTLE BIRD Vogelhaus neben einer Aloe Vera Pflanze

(April 2021) Vieles im Arbeits- und Tagesablauf hat sich durch die Pandemie verän­dert, auch im Unternehmen LITTLE BIRD. Als Firma und als Team sind wir uns der Verantwortung bewusst, die wir für die Eindämmung der Corona-Pandemie mittragen und haben früh­zeitig Maßnahmen ergriffen, um unsere Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Kunden zu schützen:

  • 80 Prozent unserer Büros sind norma­ler­weise mit Teams aus mindes­tens zwei Personen besetzt, die nun haupt­säch­lich im Homeoffice oder abwech­selnd im Büro arbeiten.
  • 70 Prozent unseres Teams nutzten vor Corona für ihren tägli­chen Arbeitsweg den ÖPNV in Berlin und konnten durch Homeoffice ihre Wege und dadurch entste­hende Kontakte weit­ge­hend reduzieren.
  • 60 Prozent waren vor Corona haupt­säch­lich bei Präsenzworkshops, Vor-Ort-Präsentationen und Veranstaltungen in ganz Deutschland unter­wegs und haben nun umfas­sende Möglichkeiten geschaffen, Online-Präsentationen für inter­es­sierte Kommunen, Träger und Kitaleitungen und Online-Seminare zu verschie­denen Themen für unsere Kunden durchzuführen.
  • 50 Prozent unserer MitarbeiterInnen betreuen zusätz­lich zum tägli­chen Arbeitspensum ihre Kita-Kinder zeit­weise zu Hause oder stellen sich mit ihrem Schulkindern den Herausforderungen des schu­lisch ange­lei­teten Lernens zu Hause.

Die gute Nachricht: Es geht weiter, auch in Zeiten von Corona!

Wir sind weiterhin für Sie da und finden Wege, um Ihre Anfragen, auch in der aktu­ellen Situation, zu bear­beiten. Unsere Mitarbeiterinnen uns Mitarbeiter bemühen sich, reibungs­lose Arbeits- und Projektabläufe zu gewähr­leisten. Das Team ist unein­ge­schränkt per E-Mail und mit kleinen Einschränkungen auch tele­fo­nisch zu errei­chen. Wir bitten um Entschuldigung, falls es durch Weiterleitungen der Rufnummern zu Verzögerungen kommen kann und wir für die Beantwortung von E-Mails etwas länger brauchen.

Online-Präsentationen

Wenn Sie eine Stadt/Gemeinde, eine Trägerorganisation vertreten oder eine Kindertagesstätte leiten, haben Sie die Möglichkeit, LITTLE BIRD bei einem der wöchent­li­chen Online-Präsentations-Termine live zu erleben oder einen indi­vi­du­ellen Online-Termin zu vereinbaren.

Support

Die Telefonzeiten sind aufgrund der COVID-19 Schutzmaßnahmen von 8-15 Uhr etwas einge­schränkt, an der Erreichbarkeit unseres Support-Teams per E-Mail ändert sich nichts. Durch die erfor­der­liche Betreuung von Kindern, kann es bei einigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen kommen.

Video-Konferenzen

Wir setzen verstärkt auf Video-Konferenzen, um intern und mit unseren Kunden und poten­zi­ellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Auch Workshops oder Besprechungen mit mehreren Personen sind dadurch problemlos möglich.

Datenschutz

Ihre Daten bleiben wie gewohnt geschützt. Alle mobilen Arbeitsgeräte und Verbindungen sind DSGVO-konform verschlüsselt.

Kommen Sie gut durch die nächste Zeit und bleiben Sie gesund!