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Onboarding für Kommunen, Träger, Kitas und Eltern

Das Projektteam von LITTLE BIRD begleitet jede Kommune, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jugendamtes, freie und konfessionelle Träger, Kitaleitungen und Einrichtungen sowie die Eltern durch unterschiedliche Prozesse und Informationswege bei der Einführung und Nutzung des Systems LITTLE BIRD.

Mit diesem Team fühlt sich niemand allein gelassen. Wir konzipieren individuelle Onboarding-Prozesse, zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Kommune, Träger und Betreuungsanbieter. Unsere Ansprechpartner im Projekt- und Supportteam arbeiten eng mit den Kunden zusammen und bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, zu begleiten und zu beraten, auch weit über den Start hinaus.

Unser Onboarding bezieht alle in den Prozess mit ein

Das Onboarding bei LITTLE BIRD ist so individuell gestaltet wie Ihr Landkreis, Ihre Kommune, Ihr Träger. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, vom „Kick Off“ bis zum „Going Live“ und weit darüber hinaus. Wir unterstützen Sie dabei, von Anfang an alle Beteiligten mit einzubeziehen. Zum Beispiel beraten und begleiten wir Sie gerne bei der Infoarbeit rund um den Start des Elternportals, damit sich auch die Eltern von Anfang an mit dem neuen digitalen Angebot identifizieren können.

Allen teilnehmenden Kommunen stellen wir zum Beispiel für Eltern gemachte Informationen bereit, wie zum Beispiel Flyer mit Infos zum Elternportal als Service der Kommune. Auch unsere umfassende Elternhilfe sowie Anleitungen in verschiedenen Sprachen können von Städten, Gemeinden, Trägern und Einrichtungen kostenfrei den Eltern zur Verfügung gestellt werden- insbesondere auf den kommunalen, träger- oder kitaeigenen Webseiten.

Auch die Möglichkeiten, den Nutzerinnen und Nutzern der Software Beratung, Begleitung und Hilfe zur Verfügung zu stellen, sind vielfältig und werden ständig, auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, weiterentwickelt.

Aktuell bieten wir folgende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Verwaltungen, Träger und Kitaleitungen an:

  • Schulungen & Workshops
  • Online-Hilfen
  • Online-Seminare
  • Telefonischen Support
  • Online-Support
  • Beratung & Coaching
  • Qualitätsmanagement & Testing

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